“AK保镖开路,遍地是黄金,也遍地是坑”中国CEO亲述风扇出海非洲

在深圳工业园的一间办公室里,赵喜平的办公室里摆着一台造型独特的储能风扇,扇叶缓缓转动,几乎听不到噪音。窗外是深圳的繁华街景,而他的思绪却飘向了万里之外的非洲大陆——那里有荷枪实弹的保镖,有50度高温下的求生渴望,更有中国制造在极端环境下的生存智慧。

近年来全球极端高温肆虐,非洲多国气温突破历史极值。正是在这样的背景下,赵喜平创立的艾尼亚电子生产的太阳能储能风扇,成为非洲家庭争相抢购的纳凉设备。十年间,从血本无归到年销上亿,这位四川汉子的非洲故事,比任何商战小说都更跌宕起伏。以下是对话实录:

“AK保镖开路,遍地是黄金,也遍地是坑”

凤凰网财经:第一次去非洲前,您想象过那里的环境吗?

赵喜平:降落在拉各斯机场时,海关看到中国护照就直接伸手要小费,我们没给,中国人不能惯着这个毛病,排队一个多两小时出了机场。出了机场,我以为去了几十年前的农村,机场旁边长了几米深的草,路坑坑洼洼的,很泥泞。

凤凰网财经:做了哪些准备?

赵喜平:请了荷枪实弹的保镖带着AK一路跟着我们;穿的朴素点;住比较好的酒店,一般这种酒店都有保安值守,安保做的好;早出早归,出门只带护照复印件,不去陌生偏僻的地方;实在要晚上出门,就不要看手机,因为坐在车里看手机,屏幕的亮光会折射到你脸上,发现你是黄种人,可能会抢你或者跟你要钱,一般这种情况就不要对着干,他们只要钱不要命。

凤凰网财经:疟疾也是重大威胁?

赵喜平:疟疾在中国在五六十年代已经消除了,但是非洲还有,而且疟疾潜伏期比较长,如果不及时治疗会有生命危险,当地朋友说他得过疟疾身体抵抗力比较强,觉得无所谓了,我们每人都去当地的小店里买了防疟药。

凤凰网财经:在非洲印象比较深的经历

赵喜平:导航显示1小时车程,最终花了5小时。先是设卡查证件,各种检查,他们办事效率比较低,接着运气不太好车胎爆裂,等救援又花了一个多小时,各种不确定性很大。

凤凰网财经:分享一下非洲市场的经验

赵喜平:非洲遍地是黄金,也遍地是坑。在10年前,做外贸的共识尼日利亚骗子多,在当地多数跟欧美国家的人或者印度以及中国人做生意。

“月薪200元的市场,200、300元的风扇畅销”

凤凰网财经:在人均月薪200元的市场卖300元的风扇,这个商业逻辑怎么成立?

赵喜平:我们的风扇能用太阳能充电,速度快,保证几个小时能充满电,能耗低,使用时间长。

在人均月薪200元的市场,买一个风扇相当于要花他一个月甚至两个月的工资,他们会比较重视。我们的产品质量过关,低端的产品电机寿命是3、4000个小时,一年之内可能就会坏,我们自主研发电机,产品的电机成本比他们贵一倍,别的品牌不敢质保两年,我们敢质保两年,但是实际上十年都没问题,客户慢慢的就会愿意会去花稍微高的价格去买。

凤凰网财经:遇到什么困难?

赵喜平:售后是最大难题。时间成本高,地图上半个小时的车程,可能实际上要开两个小时。人力成本也高,一个工程师在国内大概1w5的工资,到了国外要3w起步,而且还有各种回中国的差旅成本,还要给工程师请司机和保姆,还有保安,保证他们的人身安全,同时当地的医疗也跟不上,看个感冒可能都要花国内10倍的钱,不少钱。

凤凰网财经:如何解决售后问题?

赵喜平:提高产品质量,培训当地人员或者销售人员,能做简单的售后。

“奈拉贬值了四到五倍,什么都没干,钱放在当地就损失”

凤凰网财经:有汇率波动的风险吗?

赵喜平:(神色凝重)尼日利亚当地的货币是奈拉,如果投资不慎,奈拉贬值了四到五倍,什么都没干,钱放在当地就损失。

凤凰网财经:如何规避汇率波动问题

赵喜平:有的企业在当地会以货换货,换一些当地的农产品比如咖啡豆做对冲。或者通过中国的平台直接当地币换人民币,不再通过美元进行转换,能实时拿到钱。因为当地是美元不足,我有当地币但是没有美元换。或者通过其他市场换,有百分之十到二十的汇率损失。

凤凰网财经:你们更愿意收美金吗?非洲的客户愿意配合给美金吗?

赵喜平:愿意配合,但是有时候没有美金会延期,会造成我们收款及时性的问题。

凤凰网财经:有拖欠或者跑路的情况吗?

赵喜平:跑路几乎没有,但是有的客户真没有那么多钱给,我们也了解他的实际情况确实没有,他会把钱拆成半年慢慢还,甚至付些利息。

“下午5点30,非洲准时停摆,今天干不完就明天再干”

凤凰网财经:非洲工人的工作习惯让您吃惊?

赵喜平:有一次去客户那里做调研与售后,16点30的时候当地人说我们17点30下班,劝我们收工,17点又过来催我们说17点30下班,让我们不要干活了。当地人的习惯就是到点下班,不会加班,今天干不完就明天在干。

凤凰网财经:当地有夜生活吗?

赵喜平:当地人夜生活比较少,夜生活毕竟要花钱,当地的外国人有夜生活。

凤凰网财经:吃饭也有讲究?

赵喜平:非洲客户一般中午不吃饭,客户约我们中午12点去公司见面谈事。

“创业就是九死一生”

凤凰网财经:总结一下十年创业心得。

赵喜平:创业就是九死一生,100个人里可能只有1个能活下来。要活下来,练就“三头六臂”——技术、管理、市场、资金实力至少要有三样。如果只具备其中两个就要慎重考虑了,建议先找到能互补的合作伙伴。我们靠风扇杀出一条血路,用本土化策略深耕非洲。

凤凰网财经:作为CEO,您的工作强度是怎样的?

赵喜平:(笑)创业哪有固定工作时间?早上8点半到公司,晚上经常忙到9点。

凤凰网财经:如何看待互联网时代机会?

赵喜平:互联网让信息传递极快,一个好产品今天火了,明天就可能风靡全球。

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