全国人民都在拼命点外卖,平台订单爆了,系统崩了,骑手熬夜送到腿抽筋,奶茶已经多到喝不完丢了,这场轰动全国的外卖大战越打越抽象了。
这一次,先动手的是淘宝闪购。
不久前的7月2日,淘宝闪购直接喊出“淘宝闪购,点外卖更优惠”的口号,宣布将通过发放大额红包、免单卡、官方补贴一口价商品、上线店铺/商品/配送补贴、免佣减佣等方式和措施,在12个月内直接补贴消费者和商家共500亿元。
令人没想到的是,此前在外卖大战中颇为低调的美团,突然也上了强度。7月5日当天,用户开始在美团外卖首页看到“0元吃”“0元喝”频道入口,大量无门槛满减券也以多种方式被陆续投放。
补贴确实带来了短期爆发。数据来看,无论是美团,还是淘宝闪购,都迎来了日单量新高峰。
美团内网公布的信息显示,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单已突破1.2亿单,其中餐饮订单已超过1亿。而公开数据显示,上月,其日单量在9000万量级。
7月7日一早,淘宝官方披露的数据显示,淘宝闪购、饿了么联合日订单数已超8000万。不久前的6月23日,这一数字为6000万。
于是,我们看到奶茶店的店员忙哭了,大量奶茶0元购,没人要只能被丢,骑手改用三蹦子送货,忙到腿抽,工作时间翻倍顶着高温,日赚万元都不敢喊累。更有消费者家里的冰箱塞满了,只要喝不死就往死里喝,糖尿病都快喝出来了。
有网友提到外卖大战对通胀水平的影响,有人认为外卖价格低挤压了堂食消费和其他实体,可能导致通胀水平下降;也有人反驳称不同消费形态下影响不同,外卖占比高且多为预制菜,压低了餐饮链条利润,但也创造了新的就业和产业链。还有网友表示外卖补贴大战短期内能提高骑手人均收入,若长期持续则会使骑手总人数增加、人均收入降低。
一切都这么魔幻,但火爆当中充满隐患,这场撒钱游戏就像网约车大战的后传。
首先是,外卖平台血流成河,没有赢家。3月外卖大战以来,京东、美团、阿里的股价全都狂跌大概1/4,高盛说这三大外卖巨头二季度就烧了250亿,再打下去,阿里一年要亏410亿,京东亏260亿,美团少挣250亿。
其次是,商家也笑不出来,很多补贴都是商家垫的钱,不参加活动没有流量,参加了亏本赚吆喝,大量的中小外卖商家,因为过度补贴一单挣不了5块,平台打架他们当炮灰。
而骑手也在玩命,虽然订单爆仓收入大涨,但是超时的压力让他们闯红灯、超速成了常态,拿命换的钱,保险公司看了都摇头。
况且,补贴不会一直有,未来的收入下滑又是灵魂一刀。
战争最后的结局是什么?
高盛推演了3种情景。
情形一,美团获胜。
美团捍卫市场份额,继续保持6成及以上的地位,阿里和京东瓜分剩余的4成用户。美团在短期牺牲盈利的情况下,长期可以恢复单均1元的盈利水平。
情形二,阿里获胜。
通过500亿的投资获得重大市场份额,订单量追平甚至超越美团。最终形成55开的局面,京东瓜分剩余的小规模市场。这种情形下,三家的盈利能力短期受损,但阿里和京东获得活跃用户,再通过电商平台进行转化来收回费用。
情形三,京东获胜。
凭借京东的履约能力和“颠覆”模式,京东实现2成以上的市场份额,美团和阿里均受损。京东外卖业务从亏损6.2元到长期0.5元以上的盈利改善。
而消费者虽然是短期的赢家,0元奶茶、1元炸鸡,10元三餐,点餐的时候疯狂嘴角上扬。但是清醒一点,网约车大战的时候还坐过1块钱的车,司机当时也是月入过万。但是大战结束,寡头统治之后,补贴也没了,抽成也高了,今天咱们赚了,总有一天平台会从咱们身上变本加厉的夺回去。
历史早就证明了,烧钱烧不出一个健康的市场,所以5月外卖三巨头才被市监局和多地约谈敲打,他们力度收着点,行业才能走远一点。按高盛的预测,今年9月这场外卖大战才会烧钱到顶峰,然后行业的战况会有所缓和,所以大家还可以薅几个月的羊毛。
只希望平台自己的打的补贴战,别最后拉着商家、骑手和顾客一起买单。
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