为切实提升老年群体防范电信网络诈骗的意识和能力，筑牢社区安全防线，2025年7月24日上午，“银龄守护 反诈同行”公益课堂进社区启动会成功举办。本次活动由郑州市公安局反诈支队等部门联合贝壳找房郑州站共同发起，旨在汇聚多方力量，为社区老人送上量身定制的“反诈知识大餐”。
推动“更美好的居住”，共筑反诈防火墙
贝壳郑州城市总经理张伟在致辞中阐述了贝壳公益投身社区反诈的初心：“贝壳根植社区，服务社区，守护社区家人的财产安全是我们义不容辞的责任。‘银龄守护’项目将依托贝壳合作品牌线下门店网络和志愿者体系，把最新的反诈知识、最实用的防骗技巧，持续不断地送到老年朋友身边，让诈骗分子无机可乘。”
贝壳郑州党支部书记刘燕表示：“老年群体在融入数字生活的同时，也面临电信网络诈骗的严峻风险。在这种背景下，我们联合郑州市公安局反诈支队等多部门，将防诈知识系统融入课件，让手机教学与反诈教育同步开展，在帮助老年群体在使用好智能手机的同时，又能够守好自己的钱袋。”
郑州市公安局反诈支队副支队长张艳峰深入剖析了当前针对老年人诈骗案件的严峻形势与典型手法，高度评价了此次多方协作模式：“公安机关是打击犯罪的主力军，但预防诈骗更需要全社会共同参与。此次联合贝壳公益和街道办启动‘银龄守护’课堂，是警企社联动共治的创新实践。反诈中心将提供最权威的知识内容支持，三方合力，定能将反诈防线推进到社区‘最后一米’！”
项目启动，携手共建
贝壳公益郑州站负责人丁聪聪详细介绍了“银龄守护”课堂的规划蓝图：“我们将以办事处为枢纽，逐步覆盖各个社区。课程设计力求通俗易懂、生动实用，结合真实案例，通过讲座、情景模拟、互动问答等多种形式，重点讲解投资理财诈骗、保健品诈骗、冒充公检法等老年人高发骗局的识别与应对。”贝壳公益的志愿者网络将成为课堂深入社区的重要支撑力量。
郑州市公安局反诈支队的民警紧随其后，带来了一场浓缩精华的反诈知识“快充”。民警利用PPT，结合近期发生的真实案例，深入浅出地揭露了各类诈骗话术的本质和关键破绽，并传授了“不轻信、不透露、不转账”的防骗口诀和紧急应对措施，为在场的老年朋友和社区工作者送上了一份实用的安全指南。老人们凝神倾听，频频点头，有的还认真做着笔记。
从2018年贝壳公益发起“我来教您用手机”以来，围绕社区，特别是社区“一老一小”群体，贝壳找房先后发起“贝壳助医爱心小家”“我来教您防跌倒”“稳当当计划”“银发守护计划”等多个公益项目，结合企业的能力和资源，充分发挥门店和经纪人志愿者的力量，为社区创造价值。未来将持续聚焦社区、扎根社区，发挥好我们的优势，链接各方资源，共同创造一个更加和谐、温暖的社会。
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