嘉和一品创始人控诉外卖补贴大战:每10元补贴商家要掏7元,这是对商家的血腥掠夺

凤凰网财经讯 7月14日下午,嘉和一品创始人兼董事长刘京京在社交媒体上发出“困在外卖大战下的真实呐喊”。她质疑外卖大战的补贴,究竟是平台的让利,还是对商家的血腥掠夺。

刘京京指出:百亿补贴开战,最受伤的其实是商家。顾客享受到的各种满减、补贴,每10元,平台只出3元,商家要补7元!大头都是商家出的。7月5日美团单日突破1.2亿单,阿里8000万,京东两三千万单。其中有两亿是餐饮外卖,比去年日均1亿单,增长了一倍,是靠巨额补贴硬生生从堂食抢到了外卖去的。

刘京京呼吁平台不应再裹挟商家参与巨额补贴,不能迫使商家降低底线,那只会劣币驱逐良币,导致食品安全风险越来越大。

就上个周六,外卖大战再次打响,且战火不断升级。在外卖平台不断攀升的成交数据背后,不少中小商家贴出了自己的“血泪账本”。

以下为嘉和一品刘京京微博发布全文:

困在外卖大战下的真实呐喊!

疯狂的外卖大战,愈演愈烈!补贴,究竟是平台的让利?还是对商家的血腥掠夺?

又有谁了解实体商家,正在被裹挟,慢性死亡?补贴大战背后,到底藏着哪些不为人知的心酸?

7月5日美团单日突破1.2亿单,阿里8000万,京东两三千万单。

其中有两亿是餐饮外卖,比去年日均1亿单,增长了一倍,是靠巨额补贴硬生生从堂食抢到了外卖去的!

各平台都是百亿补贴开战,但其实最受伤的是商家。

顾客享受到的各种满减、补贴,每10元,平台只出3元,商家要补7元! 大头都是商家出的。

你这个商家不参加补贴活动,就没有流量,顾客看不到你,当然就不可能有订单。

而被迫参加了,来的又是赔本赚呦喝的羊毛单,员工快累趴了,餐厅也快赔干了。

有商家晒出订单,42.9元的消费,商家承担补贴27.9元,平台补贴14.99元,顾客只付了一分钱。这哪还能扛得住? 倒闭的商家会越来越多!

餐厅堂食面临三道生死关,因公限酒减少了客流;被团购、直播薅了一道羊毛;又被外卖平台一天抢走两三亿的客流,还能剩下多少人会去堂食吃饭?

但是餐厅照样要承担食材、房租、人工、能源、税费和高额的平台服务费、流量费。

上千万的商家,都快沦为了外卖的加工厂,变成三巨头混战的子弹。

7月以来,平台发起0元购,还有很多“满25减21″、满16减16”等无门槛的外卖券,而且都是大数据精准抢客。

这完全是与堂食的不公平竞争! 当顾客习惯了低于成本价用餐,0元配送费,到餐厅吃饭的人只会越来越少!而当有底线,有品质的餐厅都倒闭了,顾客还能吃到安全的饭菜吗?

全国2000多万家餐厅,稳定就业的几千万餐饮人;在餐厅关张失业后,也许会有数百万人被迫去打零工,送外卖、跑快递。

但美团研究院的数据显示,在745万的骑手中,全年接单在260天以上的,只有11%,约82万人。更多的几百万人是没有保障,也许只干了几天的。骑手仍是“用健康换明天”的消耗品。

外卖平台真的是解决就业的功臣吗?难道真的要让平台榨干商家的最后一滴血,让原本被管吃管住的餐厅员工都失业,变成送外卖的散兵游勇吗?

当几亿人都足不出户,线上购物,吃外卖了,街市怎么可能繁荣?哪还有烟火气?

五万亿的餐饮民生行业,还要被平台的疯狂,裹挟到几何?

作为从业快三十年的餐饮人,我呼吁

1、平台不应再裹挟商家,参与巨额补贴,不能迫使商家降低底线;那只会劣币驱逐良币,导致食品安全风险越来越大

2、补贴大战,促使低价倾销,不正当竞争,扰乱市场,应该被明令限制。禁止裹挟商家补贴,双重承担配送费。让消费者理性选择,吃堂食还是外卖?还餐饮市场以健康生态。

3、补贴的天平已经失衡,应当从疯狂回归理性。降低平台佣金,各项收费;支持商家提升品质,合理定价,让消费者吃得实惠,放心,长期受益;促进三方共赢的消费繁荣。

4.为全职或自由骑手提供多模式的保险福利保障,让他们的辛苦被看到,真正感受到被尊重。

疯狂的补贴,只是资本掠夺的把戏,终将会散场。但被补贴摧毁的价格体系、被骑手汗水浸透的安全隐患、被平台榨干的商家血汗一一所有的代价早已铭刻在行业肌理中。

市场不要“昙花一现的表面繁荣”,而要“细水长流的生态共生”。

平台若真的视商家为伙伴、骑手为家人,请放下数据权杖,拾起商业伦理。因为比算法更珍贵的,是人心;

比流量更持久的,是匠心。

三十年商海沉浮,我仍坚信餐饮是烟火人间的温度计。

希望别让疯狂补贴的凛冽风暴,熄灭这簇温暖的烟火。

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